Рефинансирование на 24 месяца одобрили и отказали

Давно уже видел акцию по рефинансированию кредитных карт сторонних банков на 24 месяца (не и по телевизору крутят) и решил воспользоваться данной акцией 18.08.25 оформил заявку на карту Халва, заявку оформили и уже 19.08.25 курьер привез карту, после чего минут 40 заполняли документы и отправляли в банк, банк все принял и я наконец то получил карту Я запрашивал лимит в 120000 банк одобрил 150000, чтож приятный бонус Далее в чате я поинтересовался условиями акции по рефинансированию кредитных карт, все расспросил и все узнал, дополнительно прочитал на сайте информацию и оставил заявку. Со мной вскоре связались из банка и уточнили очень много вопросов, большинство которых итак известно банку, но да ладно. Потом перезвонили сказали, что заявка одобрена, и снова задали много вопросов, а также рассказали порядок погашения рассрочки и ежемесячный платеж. Попросили прислать параметры кредитного договора и остаток задолженности из стороннего банка. Тут конечно не нрго странная процедура, прислали ссылку по которой я добавил скриншоты из мобильного приложения стороннего банка с параметрами кредита, текст добавить нельзя и нет результирующей кнопки отправить или готово для подтверждения отправки. Но вскоре со мной связались сказали что увидели документы и назвали их параметры. Сказали ожидать договор в приложении. Через часа полтора снова перезвонили и мужчина из банка спросил "почему я отказался от заявки?", а я не отказывался, так и сказал ему что жду договор на подписание, он уточнил информацию и сказал, что "произошел технический сбой, и увидел неверную информацию по заявке". Договор так и не прислали после чего 20.08.25 я сам позвонил в банк для уточнения своей заявки, и мне ответили что заявка не одобрена. Причем никаких уведомлений ни по смс ни в мобильном приложении банка не было. То есть заявку одобрили, все уточнили, дошло дело до подписания договора и отказ. А ещё какой то технический сбой произошел, что больше всего меня смущает. Я не понимаю как так, за день я переговорил с 6 операторами в чате и по телефону и все мы потратили часа 2 времени, которое ни к чему не привело. 22.08.25 я в чате также уточнил статус заявки, сказали что отказ, и повторно можно подать через 90 дней. Причины отказа тоже не сообщают. А данная акция по рефинансированию действует по карте халва 30 дней с момента получения! Отлично получается.