Жалоба на навязывание услуг, фрод, некорректная консультация

22.08.2025 18:34
548
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу уволить сотрудника Татьяну, так как сотрудник не компетентный и не квалифицированный, обратившись в ДО на Кунцевской для получения ДК, сотруднику было озвучено что ДКО и заявление буду читать и проставлять отказ от передачи Пдн 3им лицам, сотрудник продолжил обработку Пдн, направив все документы на ПЭП с моим согласием по всем пунктам где я собирался проставить отказ с 1 по 11 пункт, ссылаясь что на бумаге подписать нет возможности, и я обязан подписать документы в электроном виде что противоречит всем ФЗ. Так же прошу депримеривоть ее коллегу так как тоже подошла и требовала подписать документы где стоит согласие на доступ к моим данным какого то Эдика ДКО прилагаю, так же буду составлять обращение в выше стоящие органы что бы выставили штраф от 500тыс руб.В банк обращался 22.08.2025 в 17.00

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T15:15:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-25T12:20:22+03:00
Здравствуйте! При оформлении карты подписывается согласие на обработку данных. В документе перечислены пункты, где можно проставить согласие или отказ. Мы проверим действия сотрудников. При выявлении ошибок к ним будут применены меры.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.06%
решено проблем
2 970
отзыва
2 935
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Отличная работа Марии

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал... Читать полностью

07.09.2026

Получение карты курьером Ириной

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и... Читать полностью

07.09.2026

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Отличный представитель

Оценка 5

Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец... Читать полностью

05.09.2026

Отличный банк, щедрый кэшбэк

Оценка 5

Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо... Читать полностью

05.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка