Банк не выполняет свои обязательства. Категорически не рекомендую
- Отзыв по использованию Яндекс Сейва. Скриншоты с доказательствами прилагаются.
Сотрудник поддержки подтвердил, что в последний день использования Яндекс Сейва все еще будет применима ПромоСтавка (22%). Однако по факту проценты за этот день были начислены по пониженной ставке (16%). На вопрос оператору о причинах был предоставлен ответ "Простите, что предоставили Вам неверную информацию". Я запросила банк доначислить процент по промо-ставке, т.к. считаю справедливым, что Банк будет нести ответственность за информацию, которую предоставляют его сотрудники. Запрос "взяли в работу".
С тех пор прошло больше 50-ти дней и все, что делает Банк - это отфутболивает своего теперь уж точно бывшего клиента отписками "запрос в работе, ожидайте, дату решения запроса сообщить не можем".
Абсолютно негативные впечатления от пользования Яндекс Банком. Не рекомендую никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...