Закрытие кредитной карты
0очу поблагодарить менеджера Дарью, за быстрое решение вопроса и оперативную работу. 29.03.2025 года в 12.32 обратилась в онлайн банке закрыть кредитную карту, ранее картой кредитной не пользовались, а тут знакомые посоветовали кредитную карту с хорошими условиями, необходимы были наличные на покупку бытовой техники. Картой воспользовались и своевременно все погасили. В дальнейшем карта не понадобилась, хотела её закрыть, так как сейчас звонят мошенники и могут взломать личный кабинет и воспользоваться. Работаю до поздна, нет возможности доехать до отделения банка. В личном кабинете в чате обратилась к специалисту Дарье и Дарья закрыла карту, без затраты времени и подсказала как сформировать справку о том, что карта закрыта. Ещё раз предложила оставить и рассказала о выгодных условиях по карте. В дальнейшем при крупных покупках можно будет воспользоваться еще раз. Знаю, что не во всех банках можно закрыть онлайн, необходимо обращаться в отделение. При этом тратить время и отпрашиваться с работы. Довольна банком и приятным обращением с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...