Успешное решение вопроса

24.08.2025 10:35
525
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день! 23 августа написала в чат, чтобы узнать, почему категория Техника не вошла в число 14 разных категорий для получения 10% кэшбэка в заданияхна следующий месяц и почему не не начислили кэшбэк по операции. Ответили сразу, всё подробно объяснили.
  • Даже извинились и перевели сумму кэшбэка на счёт. 
  • Спасибо сотрудникам Альфа-банка за подробную информацию, доступное объяснение и быстрое решение проблемы! 
  • Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-08-28T07:59:12+03:00
    Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,77
    средняя оценка
    48.64%
    решено проблем
    191 329
    отзыва
    185 414
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Альфа-Банка

    Компенсация за такси

    Оценка 5

    В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

    24.08.2026

    Благодарность!

    Оценка 5

    Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

    24.08.2026

    Инвест копилка

    Оценка 5

    Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

    24.08.2026

    Спасибо за помощь!

    Оценка 5

    Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

    24.08.2026

    Обращение в филиал Альфа банка

    Оценка 5

    Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

    23.08.2026

    Альфа-банк один из лучших

    Оценка 5

    Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

    23.08.2026

    Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

    Оценка 5

    12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

    23.08.2026

    Продукты банка