Поддержка в чате приложения отвечает моментально и решает возникшие вопросы

24.08.2025 18:06
628
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.08.25 возник вопрос открытия накопительного счета на минимальный остаток, но, так как уже имею накопительный счет на ежедневный остаток и приветственный период по нему тоже использован, обратился в чат мобильного приложения с уточнением, можно ли в таком случае открыть накопительный счет на минимальный остаток.

В чате отвечают буквально меньше чем через минуту, ждать не приходится. Возможно это из-за подключенного пакета премиум обслуживания, но тем неменее это очень удобно. И сразу же дают исчерпывающий ответ по вопросу, в моем случае, что второй НС на минимальный остаток открыть можно, также сразу же уточнили на следующий вопрос, что процентная ставка по этому НС фиксируется в расчетном периоде. 

Буквально за несколько минут, не выходя из приложения, получил полные ответы на все вопросы по интересующему продукту банка. Хочется отметить очень квалифицированную и слаженную работу службы поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-25T18:44:34+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли дополнительный накопительный счёт? 10.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
filya2005
2025-08-26T00:42:53+03:00
получив всю необходимую информацию от поддержки банка в чате, собираюсь открыть данный дополнительный накопительный счет 31.08.25 когда освободятся деньги с заканчивающегося вклада на выгодных условиях этого накопительного счета. В данном отзыве я в первую очередь хотел отметить именно отличную и очень быструю работу поддержки в чате!
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-24T18:45:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка