О работе сотрудника банка

25.08.2025 01:16
336
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Затеяли с мужем ремонт в гостиной. С Альфа-банком на тот момент сотрудничала уже долго. Думала, что накопим. Но для девушки, все мысли которой заняты новой мебелью и свежестью обоев, это как сидеть на пороховой бочке. И вот однажды она взорвалась: звоню мужу в обед, сообщаю, что сил моих больше нет и что еду в банк за кредитом на ремонт. Приехала в центральный офис города, с конкретной целью, но приятный молодой человек-сотрудник рассказал о выгодах кредитной Альфа-карты "год без процентов". Тут же в течение минут 20 подали с ним заявку, одобрили быстро, если верно помню, то с сотрудником удалось даже чуть повысить лимит по карте до желаемой суммы. Всё очень подробно рассказал, сработал оперативно и на высоте. Главное, на что сотрудник обратил моё внимание - необходимо нужную сумму потратить в течение 30 дней после активации. Ну это было не сложно, строительный магазин нас уже ждал:) Тем же вечером муж уже отдирал старые обои и двигал большую мебель. Впоследствие с погашением долга по карте проблем не было, покрытие лимита растянули как раз на год, не заплатив ни рублём больше. Кредитная карта - это не долговая яма, а классный финансовый инструмент, если пользоваться с умом. Спасибо Альфа-банку и его опытным специалистам за ремонт всего лишь в 3 месяца (откладывали бы дольше)!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-28T16:51:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка