Ужасная робота банка

25.08.2025 06:45
670
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасная работа банка. Дозвониться очень трудно, в чате только бестолковый бот, ответа реального сотрудника можно ждать днями. В конце мая выиграл приз, обещали доставить в течении месяца. Прошло уже 3 месяца, ничего нет. Что-то узнать невозможно. На гор.линии ничего не знают, долго разбирались, потом подтвердили, что да выиграл. Но почему ничего не пришло сказать не могут, соединить с тем, кто знает тоже не могут. Бог с ним с призом, как банку с такой организацией работы деньги можно доверять?!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-01T05:23:13+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-956720911738
2025-09-03T09:59:50+03:00
Ничего не решается. Как предлагал представитель банка, сходил в то отделение, куда должен быть доставлен приз. Но как и предполагал, там никто ничего не в курсе. Взяли мой номер телефона, обещали разобраться и перезвонить. Прошло уже дней пять - так никто и не позвонил
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-25T18:03:01+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. К сожалению, с вами не удалось связаться для получения приза. Для получения необходимо обратиться в офис, который вы указывали для доставки. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после получения приза. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-956720911738
2025-09-04T16:57:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Карта на дом

Оценка 5

Хочу менеджера Ш-ер Н. привезли карту в указаный день 25.05 2026. Рассказали по продуктам банка страхование карт. Зарубежная карта - помогли установить приложение и активировать... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка