Доступность и простата получение кредитной карты и понятные и доступные для понимания условия для повышения % по накопительному счету
1. 20.08. попробовал заказать кредитную карту - ( самозапрет на кредиты) не получилось . В этот же день снял самозапрет ч/ з госуслуги - 22.08. получил одобрение ( все четко , как сказано на госуслугах ч//з 2 дня . В отличие от Т-Банка , который взял на это ( повторное одобрение 15 дней?)
2. вышло не допонимание с моей стороны по условиям использования полученной кредитной карты для зачета трат по ней для повышенного % по накопительному счету . При использовании кредитной карты при оплате покупки 23.08. на Озоне - покупка не вошла в зачет трат ( 20 тыс. руб. за отчетный период Для расчета повышенного % по накопительному счету ) 24.08. обратился в чат с вопросом почему , так как изначально до получении карты задавал этот вопрос в чате и получил односложный ответ - ничего не меняется при выборе оплаты кредитной картой . Оператор Валерия - очень четко, понятно объяснила почему именно так по пунктам ( что идет в зачет , а что нет . Вопрос был решен за 15 минут общения в чате . В качестве компенсации ( первоначального нерасшифрованого ответа) был предложен бонус -10% на все ( покупки вне Озона) . В течении 24 часа , как было обещано бонус появился в личном кабинете, я его активировал . Все четко ( срок действия, максимальный кэшбэк) - прозрачно, просто, понятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...