Невыполнение условий акции Газпромбанк + OZON. Сертификат на 1000 баллов не выдан спустя 7 месяцев

25.08.2025 10:33
675
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

06 февраля 2025 года я оформил дебетовую карту Газпромбанка через сайт партнера, участвуя в акции, по условиям которой после оформления и выполнения необходимых трат полагался сертификат OZON номиналом 1000 баллов.

Все условия акции мной были выполнены в установленные сроки:

1.Карта была активирована.

2.Совершены все необходимые траты.

Однако обещанный сертификат я так и не получил. На момент написания этого отзыва прошло более 7 месяцев с момента выполнения всех условий.

Я неоднократно пытался решить этот вопрос через поддержку организатора акции — компанию Perfluence. Я писал на электронную почту ***@perfluence.io. В ответ я получаю лишь шаблонные отписки о том, что моя заявка не забыта и сертификат готовится к отправке. Конкретных сроков и решения проблемы мне не предлагают.

Данная ситуация показывает полное неуважение к клиенту и невыполнение взятых на себя обязательств. Я считаю, что подобные акции вводят клиентов в заблуждение и являются способом привлечения без дальнейшего исполнения обещаний.

Цель моего отзыва - предупредить других потенциальных клиентов. Будьте готовы к тому, что столкнетесь с аналогичными проблемами и потратите нервы и время на бесполезную переписку. Не советую участвовать в подобных акциях от Газпромбанка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-01T15:51:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в поддержку банка вы обращались? Какой ответ был получен? 03.09.25 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-02T15:22:02+03:00
Здравствуйте! Провели необходимые мероприятия по получению сертификата. Условия участия в акции выполнены. Сертификат будет направлен партнером в течение двух дней. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-999819665840
2025-09-02T16:39:47+03:00
Сертификат сегодня получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка