Вторую неделю не могу зайти в ЛК
14.08.2025 я не смог зайти в ЛК Альфа-Бизнес т.к. как там почему-то были кем-то (не мной) удалены роли. Я связался с техподдержкой по телефону и меня направили в офис банка восстанавливать доступ. В банке я обратился в отдел по работе с юрлицами. Мне сказали что не могут мне помочь с восстановлением доступа в ЛК т.к. при вводе моих паспортных данных выходит ФИО другого человека (предыдущего директора организации, который уволился в июне 2022 г.) и направили меня решать вопрос с отделом по работе физлицами (Почему вопросы по юр.лицу решаются в отделе физ. лиц?), где оператор создала от моего имени обращение № А2508148237 с описанием данной ситуации и пообещала решение проблемы в течении 2-х дней, в крайнем случае 5-ти. Обращение было составлено 14.08.2025 г. 23.08.2025 г. , в приложение для физлиц на телефоне пришел ответ на обращение с в котором говорится что вопрос решен и все данные актуализированы. Я с этим ответом сходил в банк в отдел по работе с юр. лицами они сказали что ничего на самом деле не решено и сказали обратиться в отдел по работе с физлицами. Получается замкнутый круг. Вопросы к Альфа банку:
Сколько можно издеваться над своими клиентами?! Когда мне наконец-то вернут доступ в ЛК?! Почему я должен бегать по офисам из-за ваших ошибок?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компетентный сотрудник
08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и...
Открытие расчетного счёта для ИП
05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...
Открытие бизнес счета
Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...
Создание расчетного счета
Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...
Не мог найти текущие операции по бизнеса карте Альфа Банка
Не мог разобраться в интерфейсе мобильного банка по бизнеса карте. Сегодня 02.09.2026 написал в поддержку мобильного банка по бизнесс карте в Альфа банке, проблема была следующая...
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Проверка наличия подписок
Очень щепетильно отношусь к отслеживанию сроков подключенных мной подписок. На бизнес - карте Альфа была подключена пробная подписка "Индикатор риска".Я зашла убедиться...