Начисление кэшбэка
Добрый день. Среди категорий кэшбэка в августе 2025 года мною была выбрана категория "Сервис Заправки до 7%". 3 августа решил воспользоваться повышенным кэшбэком и оправился на заправку. Каково было мое удивление, когда вместо 7% кэшбэка был начислен 1%. В тот же вечер, через чат банка в личном кабинете обратился за разъяснением, в чем подвох. Сотрудница техподдержки Ангелина разъяснила мне как правильно оплачивать услуги АЗС (что оплату надо производить не напрямую с карты, а через сервис в приложении банка). Приятным бонусом было то, что в рамках программы лояльности мне в индивидуальном порядке пересчитали кэшбэк 7%. Приятно, когда банк ценит своих клиентов, а Ангелине отдельное спасибо. Единственное замечание, что при отсутствии мобильной связи данным сервисом воспользоваться затруднительно или невозможно, так как на загородных трассах и в некоторых городах наблюдаются перебои с мобильной связью и интернетом. Просьба к банку учитывать и этот момент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...