Проходы в бизнес зал

25.08.2025 21:02
965
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 октября 2024 я вылетала из аэропорта Дубая и хотела посетить бизнес зал как премиум клиент.Но оказалось,что в МП отсутствуют бесплатные проходки.Написала в чат,составили обращение 2020617.Ответа ждала 3 мес.Написали ,что банк прав.Написала повторно с просьбой рассказать куда делись проходы в бизнес зал,обр.2215511 от 25.01.25.Ответ такой же.Банк не выполнил свои условия.Безобразный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-06T06:10:34+03:00
Оценку засчитали за сроки рассмотрения обращения. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-27T08:36:56+03:00
Здравствуйте! Порядок предоставления визита в бизнес-зал описан в Программе [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6eb/1nz4tu6ossvmibgtqrtb24h00febvbfy/Programma_Komfortnoe_puteshestvie_s_01.04.2024.pdf]«Комфортное путешествие»[/URL]. По результатам проведенной проверки установлено, что 27.10.2024 вами были оформлены 2 посещения в бизнес-зал по миру за привилегии, без оплаты. Всеми проходами успешно воспользовались. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка