Сервис рассрочки
25.08.2025 я обратилась в поддержку банка Озон с вопросом о том, как закрыть рассрочку. Я уже предвкушала длительную переписку с сотрудником банка, где я должна была бы 300 раз разъяснить, почему не хочу пользоваться столь удобным сервисом и 500 раз должна была бы написать о том, что я твердо решила закрыть свой лимит. К слову лимит я решила закрыть, так как рассматриваю получение ипотеки и лишняя кредитная нагрузка мне сейчас просто не нужна. В чате мне ответила сотрудник Лейсян. Она вежливо уточнила причины, по которым я хочу закрыть лимит рассрочкии разъяснила её преимущества. После чего очень оперативно решила мой вопрос без лишних навязываний и приставаний. Я была очень приятно удивлена, что в отличие от других банков озон слышит и уважает мнение своих клиентов, а не пытается навязать услуги. В 18.51 я написала, в 19.03 вопрос уже был решён.Хочу выразить благодарность службе поддержки и конкретно Лейсян.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...