Такого бардака нет ни в одном банке

25.08.2025 23:37
792
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Друг прислал ссылку-приглашение на получение карты. Оформил заявку на получение карты по этой ссылке, при этом зарегистрировался, как и требовалось, в Сбер Спасибо. Пришло СМС-сообщение, что карту можно будет получить через 3-5 рабочих дней. Через пять дней - тишина. Позвонил на номер 900. Там ни слухом ни духом что я вообще карту заказывал. Еще через три дня приходит сообщение: приходите в отделение банка - карта готова. Пришел, взял талончик. Вызвали к сотруднику. Сотрудника на месте не оказалось - ждал 15 минут. Без извинений, быстро "Поставьте здесь галочку, здесь. Вот карта - до свидания". На мои вопросы сотрудник начала нервничать, откровенно хамить. "Карта бесплатная, разберетесь сами..." Дома зашел в приложение, увидел, что мне предлагают зарегистрироваться... в Сбер Спасибо. Позвонил на горячую линию и узнал, что у меня не установлено кодовое слово, что должны были сделать при выдаче карты. Я не готов делиться биометрией с банком, в котором уже, получается, пропали мои персональные данные при регистрации в Сбер Спасибо (что у нас там с ответсвенностью?), чтобы установить кодовое слово через приложение. Предлагают вновь идти в отделение. Через весь город, да еще и с работы опять отпрашиваться. И это ТОП-банк?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-28T09:52:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-13T21:08:24+03:00
Здравствуйте! Установить контрольною информацию можно в офисе или в СберБанк Онлайн. Регистрация в программе СберСпасибо проведена вами при заказе карты 16.08.2025. По условиям акции «Реферальная программа» оформить карту нужно в одном из указанных в правилах акции регионах. Ваша карта оформлена в регионе, который не входит в обозначенный перечень. Ваши замечания учли, простите 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка