Проведение приветственной ставки по Альфа-Счету
13.08.2025 открыла Альфа-счет на минимальный остаток, предварительно долго консультировалась с оператором по выгодным предложениям. В поддержку с обращением обратилась 19.08.25 по причине некорректно подобранного варианта накопления, изначально хотела положить деньги с максимальной выгодой, деньги планировала вносить несколько раз в месяц, снятие не предполагалось. Через несколько дней после открытия счета ознакомилась самостоятельно с условиями счета в приложении и поняла, что был подобран невыгодный вариант. В обращении от 19.08.25 попросила продлить приветственную повышенную % ставку, так как деньги мною были внесены не в правильные промежутки и минимальный остаток был определен самый малый, деньги вносила несколько раз. Ответ на обращение с просьбой исправить ситуацию был получен 20.08.25, процесс по выявлению несостыковок продолжалась еще какое-то время. Спасибо, что вопрос был решен в мою пользу. К решению вопроса подключался не один специалист, мне были предложены пути решения по продлению приветственной ставки, полная консультация по наиболее выгодном для меня варианте счета на ежедневный остаток, планирую через пару месяцев открыть именно такой. Также Альфа банк подарил возможность начисления 500₽ как компенсацию в сложившейся ситуации, за покупку по определенным категориям. Спасибо за лояльность к клиентам банка и готовность пойти на встречу в решении сложных вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...