Контрагент отправил оплату не на тот счëт

Мой контрагент отправил оплату услуги не на тот счëт (на мой же счëт, но которым я не пользуюсь). Поскольку я использую он-лайн бухгалтерию от Точка-банка, я не знала, как мне учесть денежные средства, ошибочно перечисленные контрагентом на не актуальный расчетный счет. 19 августа в 10:25 обратилась в чат поддержки Точка-банка с вопросом "как мне поступить, чтобы платëж, пришедший на ошибочные реквизиты, был учтен в налогооблагаемой базе? ". Буквально в течение минуты, в 10:26, специалист Точки Влада дала мне ответ с очень подробным и понятным описанием моих действий для исправления ситуации (все оказалось очень просто - нужно было всего лишь добавить доходную операцию в сервисе "Он-лайн бухгалтерия"), более того, я, после выполнения нужных действий, попросила Владу проверить всë ли я правильно сделала, Влада проверила и подтвердила правильность моих действий. 

Помимо этого вопроса, я неоднократно обращалась в чат поддержки Точки и ответ абсолютно всегда был оперативным и понятным. Особенно актуальна эта помощь Точки была, когда я только перешла в этот банк, будучи совсем не опытным пользователем (я пришла из другого банка и у меня был бухгалтер-человек, который заведовал всеми операциями с деньгами и документами). 

Я пришла в Точку по рекомендации коллеги, коллеге за это я безмерно благодарна и готова сама Точку рекомендовать всем, ибо Точка - это действительно удобно, эффективно, понятно. Знаю, что всегда помогут в любой ситуации. Точке - большое спасибо! Коллеге тоже спасибо!