Оперативный банк
Что же, я очень не частый гость отделений банков, ведь сейчас все можно делать через приложения, однако был 1 случай когда без сотрудников и отделения было просто не обойтись. И так, дело было в летом 2023 года (точную дату уже не помню 🫣) когда я впервые зарегистрировал свою карту банка онлайн. Все было отлично, поэтому в отделение не обращался. До тех пор, пока в августе 2024 года у меня что-то случилось с телефоном и пришлось его сбрасывать. И вот, все данные потеряны с учётом входа в банк. Сильно не парился и просто попытался войти по номеру. Но вот ситуация - требует номер карты когда она у меня была виртуальная, а я не знал точный номер! И вот в сентябре обращался в отделение банка на площади города. Пришлось немного посидеть подождать пока сотрудники освободятся, хотя все было довольно быстро! Добрые сотрудники (имена уже не запомнились) помогли восстановить доступ к банку, а так же по моей просьбе сделали мне пластиковую карту! Весь процесс был довольно простой и не долгий - всего 30 минут, но оперативность и доброта сотрудников на высоте! С тех пор больше не возникает проблем с банком, но их улыбки запомнились мне надолго :). Спасибо банку и его сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...