Обман - затягивание сроков

Первоначальное обращение было по поводу рефинансирования, оставил заявку на сайте, со мной связался оператор в течении 3-5 минут. Задавала вопросы, подали заявку, сказала, что решение по заявке будет в течении 3-ех дней, но должно быть раньше.

Так-же, начала предлагать кредитную карту халва, рассказывая о её "сказочных" условиях возврата процентов, если выполнять условия, я думаю, раз буду иметь дело с банком, то и карточка нужна, оформили и карточку.

Карточку привезли на следующий день, а вот с этой заявкой, каждый день, в течении 5 дней, я был в неведении, в смс скинули ссылку, а статус не менялся.
Стали поступать звонки, АОН от Яндекс определял, звонки, как не доброжелательные, думаю, дай посмотрю, что пишут про номера, а там пишут, что совком банк звонит.

По итогу, взял один из номеров, который звонил, расчитывая, что это по поводу рефинансирования со мной будут говорить, но мне зачем-то звонят, по поводу карточки кредитной, и начинают спрашивать, почему не пользуетесь ей. Я сказал, что первоначальный продукт для меня, это рефинансирование, меня перевели на другого оператора, которая сказала, что в течении дня со мной свяжутся, как итог, со мной ни кто не связался.

Мне пришлось самому звонить по номеру телефона, указаном в смс ( с предложением о кредите ), как итог, мне нужна была сумма, что-бы закрыть кредит и кредитную карту других банков, что-бы облегчить фин. нагрузку и не платить бешанные проценты по кредитке.

Мне после 5 дней мороки, обьявляют, что мне ободрена сумма в 10 раз меньше, чем на которую подавался, с акцентом, что на данный момент, я уточняю, что вы имеете ввиду на данный момент, залог? 

Мне отвечают ДА, 5 дней я был введен в заблуждение, если бы я знал и предполагал бы итог, я был обратитлся в другой банк.

И свои 500 быллов за хороший отзыв оставте при себе, хороший отзыв, нужно заслужить а не покупать.

Собрали все данные, и фото с паспортом и выгрузка личных данных с гос. услуг, и все ради 30 тысяч рублей? Сюр какой-то. Я плачу в 2 раза больше, сейчас по кредитам, чем с рефинансированием, на которое наделся от вашего банка, сожалею о потраченном времени.