Ранее, 5 апреля 2025 г. бронировал 2 номера в гостиницах: один через совместный портал ВТБ и Яндекс путешествий (vtb.travel.yandex.ru), второй через совместный портал ВТБ и Островок (multibonus.ostrovok.ru). По первому обещан кэшбэк 12%, по второму 7% от суммы бронирования. Встал вопрос-а когда я получу кэшбэк? Сегодня обратился в Банк с данным вопросом, если с первым (Яндекс путешествия) мне смогли помочь практически сразу, там срок начисления еще не вышел (до 60 дней с даты выезда из гостиницы), то со вторым (Островок) возникла путаница: действующие условия акции отличаются от условий на дату бронирования, с меня начали просить скриншоты акции (откуда они у меня задним-то числом?), и уже переключив меня на 3-4 специалиста в чате ВТБ Онлайн, мне смогла помочь Марина, добавочный 7***6, а именно: собрала всю информацию, уточнила детали (была путаница, т.к. две брони по разным акциям в один день оплачены с одной карты), создала обращение и практически сразу (что меня сильно удивило) обращение одобрили и мне начислили сумму кэшбэка на карту. Я конечно понимаю, что такие вещи должны работать автоматически, но хочу поблагодарить Марину уже на том, что довела вопрос до успешного завершения.
Совет всем: на всякий случай фиксируйте условия акций и даты оплаты скриншотами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...