Ура. Кредитной картой можно пользоваться и дальше

 Я позвонила в контактный центр 27.08.2025 г. в 12:24 банка Ак Барс банк. Я обратилась в банк с вопросом - почему в приложении пропала дата льготного периода по моей кредитной карте -115 дней без процентов. Со мной общался специалист по имени Булат. Разговор с оператором длился 16 минут 30 секунд. Я рассказала, что 20.08.2025 г. я случайно с кредитной карты сняла 50000 руб., чтобы открыть вклад. Оператор уточнил - Вы открыли вклад, сняв деньги с кредитной карты? Я пояснила, что у меня на дебетовой карте была необходимая сумма , но я вставила в банкомат кредитную карту для снятия наличных денег, 22.08.2025 г. я перевела с дебетовой карты на кредитную снятую ранее сумму, а также внесла платеж, чтобы льготный период продолжился. Оператор уточнил - долга по кредитной карте у Вас нет. Я подтвердила, что платеж внесен. Когда я позже зашла в приложение и не увидела даты льготного периода, я решила ,что льготный период прервался из-за снятия средств с кредитной карты и пользоваться картой уже нельзя. Оператор объяснил, что льготный период действует и как только я совершу покупку по карте 115 дней без процентов в приложении появится новая дата льготного периода - до 25 ноября 2025 г. Сотрудник помог разобраться с возникшей проблемой. Без помощи сотрудника банка я не решилась бы дальше пользоваться кредитной картой 115 дней без процентов, так как не понимала действует ли льготный период или нет. В Ак Барс банке очень радует, что сотрудники готовы помочь разобраться в любом вопросе, успокоить клиента, дав четкие указания- как действовать в сложившейся ситуациии. Рекомендую своим знакомым Ак Барс банк , как банк надежный и высокого уровня обслуживания.