Я не очень давно стал обладателем карты Халва, но активно ею пользуюсь и коплю уровни в бонусной программе 5*10. К сожалению эта программа заканчивает своё действие 31 августа и до этого времени нужно воспользоваться накопленными "привилегиями" иначе потом это будет невозможно. В июле я купил сертификат на OZON и решил до 31 августа воспользоваться своими уровнями "в игре". Но так вышло, что я совсем новичок в этом и понял, что без помощи специалиста не могу ничего сделать. 27 августа в 21:34 бот Катюша соединила меня с Ф-ой Ниной и после изучения моего вопроса девушка поинтересовалась совершил ли я покупку к которой я хотел бы применить промокод. Я ответил да. После этого Нина отправила мне подробную информацию о том, к каким покупкам можно применить промокод. Как оказалось, покупка должна быть совершена в день активации промокода либо в течении двух месяцев до, обязательным условием является то, что покупка должна быть совершена в магазине партнёре Совкомбанка (причём требованием к средствам оплаты нет, т.е это могут быть не только собственные деньги, но и заёмные). Применить промокод можно только к одной покупке, которые появятся при активации, а возместить полученные баллы можно как с одной крупной покупки, так и с нескольких маленьких. Чтобы активировать вознаграждение необходимо зайти в бонусную программу 5*10, далее в разделе "доступные бонусы" выбрать либо "дополнительный кэшбэк", либо "увеличенный период рассрочки". После выбора (в моём случае дополнительный кэшбэк) необходимо нажать "активировать сейчас", а после активации бонус-промокод отобразится в разделе "Профиль" - "Ввести промокод" - "Активные". Очень много информации поступило, поэтому мне необходимо было разобраться и я попросил девушку немного подождать, вдруг у меня не получится и возникнут какие-то вопросы. Нина ответила, что без проблем при необходимости поможет мне если что-то не получится. На удивление все прошло очень быстро, после активации дополнительного бонуса приложение само меня "переключило" на раздел с промокодом. Всего три минуты мне понадобилось, чтобы получить дополнительный кэшбэк. Огромное спасибо Нине за подробное разъяснение и помощь в получении долгожданного кэшбэка. Это очень приятный бонус, Совкомбанк спасибо!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...