Спор с страхованием

Мною, был открыт продукт "Дебетовая карта" в Т-банк (на тот момент Тинькофф банк) в 2023 году. Открывал продукт через сайт с доставкой до адреса проживания представителем банка. 

В назначенный день представитель прибыл по адресу и связался со мной, я вышел для получения дебетовой карты. 

В процессе получения представитель сообщил, что я могу так же дополнительно получить кредитную карту банка. 

Меня заинтересовало данное предложение и я им воспользовался. 

В рамках диалога с представителем попросил внятно и четко отключить доп услуги сразу, все возможные страхования, доктора, юристы и т.п от моей кредитной карты, что бы мне не пришлось отключать самому. Представитель попросил поставить галочку в договоре, что я согласен на подключение этих услуг, но сразу же сказал, что после того, как пройдет первая покупка по кредитной карте все отключат(доп услуги, страхования). Якобы так нужно было сделать для того, что бы ему дали некий бонус за подключение страховки к моей кредитной карте. 

Я доверился официальному представителю банка и поставил подпись и галочку рядом со страховкой, заранее зная, что по словам представителя ее отключат после первой покупки и переплачивать мне не придется. 

Спустя два года активного пользования кредитной картой и оплатой ежемесячных выписок я не обращал внимание на сумму. Сейчас у меня возникло желание проверить все, и действительно, мне ничего не отключили и все время я платил за страховку, которая по словам представителя банка должна была быть отключена после первой покупки. 

Я обратился в банк, на что мне дали ответ, что вы сами все подписали, вы знали, могли отключить. Повторюсь, слова представителя — отключится само после первой покупки. Позже, мне создали ещё одно обращение в банк, которое не могут рассмотреть уже 5 дней и постоянно переносят сроки. Так же дали ответ, что прошло более 30 дней с момента списания платы за страховку - обратился бы ранее, вернули. НО, момент, я просто не знал, что она была не отключена, я доверился представителю этого же банка. 

Вообщем, на момент написания отзыва деньги за страховку, которую я постоянно оплачивал не зная мне не вернули, внятного ответа что это вина представителя я не получил, банк ссылается на то, что я сам виноват, хотя не замечают того, что их представители врут клиентам..