Банк обманщик

29.08.2025 08:52
1227
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь данным банком со свремён когда он был ещё Тинькофф, и в те времна был очень достойный банк, вчера 28.08.2025 при входе в приложение мне на весь экран вышло сообщение о одобренной кредитке (которую я не заказывал) в данном сообщении было сказано что карта без обслуживания. Решил что возможно мне такая пригодится и нажал оформить, но тут вышел выбор опции подписки который я не планировал подключать и решил сразу зарыть карту и отменить её доставку с этим и обратился в чат через приложение, в чате сотрудник с именем Илья написал что можно оформить карту без опций на что я отправил ему скиншоты что такой возможности нет, далеле он написал чтобы оформить мне необходиом выбрать опцию, даже сообщил какую именно "Оптиум" и после чего обратится в чат и он сразу её отменит. Я так и сделал, но в чате уже был другой сотрудник который был не в курсе, он оставил от моего имении обращение на когорое 29.08.2025 мен пришёл ответ о том что от опции отказатся невозможно её можно только заменить другой подпиской, отлтчный способ зароботка для банка, одна или другая подписка за карту которой возможно не воспользуюсь, и ещё согласия на оповещения и повыешения лимита которые я тоже не давал и не было возможности их отключить. В итоге получаем ввод в заблуждение со стороны банка в лице сотрудника Илья, навязывание услуги от которой невозможно отказатся а можно только заменить другой тоже платной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T04:49:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-08-29T09:50:39+03:00
Здравствуйте. Можем предварительно одобрить и предложить кредитную карту — иногда это хороший вариант для решения финансовых задач. При этом мы не навязываем оформление карты. Окончательное решение принимаем после подачи заявки. При онлайн-подписании документов по кредитной карте нужно выбрать один из пакетов опций. В каждом пакете предлагаем определенные услуги. Если они вам не нужны, можно отключить их самостоятельно или с помощью [URL=https://www.tbank.ru/contacts/]поддержки[/URL] сразу после того, как подпишете документы. Отключить дополнительные услуги можно в приложении или личном кабинете: Главная → счет кредитной карты → блок "Детали счета" → "Услуги". Для отключения оповещений на главном экране нажмите на иконку кредитной карты "Платинум" → блок "Настройки карты" → "Оповещения об операциях". Подписку Pro сами не подключаем, только предоставляем льготу на 2 месяца бесплатного обслуживания. Активировать ее можно в любой момент. По вашей просьбе отменили доставку карты и заблокировали договор, счет закроем 28 сентября в течение дня. Ваши обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были. Спасибо, что сообщили.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка