Приколы с подпиской МТС Premium

29.08.2025 12:23
761
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Завел себе карту МТС деньги. 

Подписка МТС Premium: 2 месяца бесплатно, далее если делаешь 5 покупок по карте). Что может быть проще? :)
В итоге:
Прошли те 2 месяца, условия по карте выполнены, а подписка не активировалась.
Посчитал: 47 минут на линии, 5 операторов и перекладывание отвественности друг на друга.
Вопрос так и не смогли решить.
Банк говорит, что подписка активна, а у сотового оператора она приостановлена.
Еще и при попытке вывести свои деньги, заблокировали доступ в ДБО :)
Ладно хоть, с 3 звонка сняли.

Пишу не для решения вопроса, тк желание решать его пропало. А что бы предупредить, что такие приколы в порядке вещей.
PS: Счет закрою в бакне, естественно. До цифрового банка, еще далеко ребят) 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-29T18:57:35+03:00
Проверили информацию по карте *5516. Подписка МТС Premium подключается в подарок до 6 месяцев: первые 2 месяца дарим подписку всем, с 3-го по 6-й месяц подписка будет бесплатной при совершении 5 и более покупок по карте каждый месяц, или платно при самостоятельном продлении по тарифу оператора. Вы оформили карту в июне. Чтобы в августе была бесплатная подписка, необходимо сделать 5 покупок в июле. Вы не совершали покупок, поэтому бесплатная подписка не продлилась. Что касается ограничений. Они были установлены в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить вам неудобства. Но мы действуем исключительно с целью сохранности ваших денег от возможного мошенничества. Вы связались со службой безопасности и после прохождения идентификации все ограничения с вас сняли. Ошибки в этом нет.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.61%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка