Вернули деньги за комиссию
Я пользуюсь альфа банком уже на протяжении двух лет, и в принципе мне многое нравится: высокие ставки по вкладам и счетам, неплохие и нужные категории кэшбека, но на днях я просто еще раз убедилась, что выбрала нужный банк:на дебетовой карте у меня подключёна услуга бесплатные переводы. Услуга платная если вы тратите по карте менее 10.000 рублей. Но я, обычно трачу больше, поскольку альфа карта у меня приоритетная в плане покупок. Так получилось что в августе я потратила по карте менее 10.000 и банк списал у меня с карты деньги за комиссию, в размере 149 рублей.Сумма конечно небольшая, но все равно было очень обидно, ведь я то являюсь верной клиенткой банка, а они со мной так... Решила написать в чат, и каково было мое удивление что мне вернули деньги. Мелочь, но приятно ☺️. Альфа-Банк, вы супер. Особая, благодарность сотруднице Альфа-Банка Валерии, которая была со мной в чате на связи и помогла решить этот вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...