Некомпетентность сотрудника
Доброго времени суток. Сегодня 29.08.2025 решил оформить дебетовую карту "Совкомбанка" для последующего открытия накопительного счета. Сотрудница банка, находящегося по адресу: г. Казань, ул. Ленинградская, д. 27, Валерия (как она представилась, отказавшись назвать фамилию и даже предъявить соответсвующий бэйдж), заявила, что оформив мне дебетовую карту я "ОБЯЗАН" совершить по ней расходную операцию не менее чем на 2 тыс. рублей, в противном случае карта будет блокирована. На горячей линии 3 разных оператора сообщили мне, что данное условие не является обязательным и "Валерия" ошибается. Сообщив Валерии о ответе горячей линии никак не повлияло на ее решение, что очень меня шокировало. Обративщись в другое отделение я без проблем получил дебетовую карту без всяких условий и опробовал ее в действии оплатив покупку, все работает. Уважаемые посетители сайта "Банки. ру" и будующие клиенты "Совкомбанка" проверяйте информацию которую получаете от подобных "Валерий" ведь зачастую негатив сотрудников может оставить ложное впечатление о самой организации. Всем добра и процветания. Отдельное спасибо сайту за то что вы есть, очень помогаете ориентироваться в банковских продуктах
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...