Все обязательства программы "Бонус 5х10" Совкомбанком исполнены

29.08.2025 16:50
434
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Доброго дня. Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. Участвовал в программе лояльности банка «Бонус 5х10» в мобильном приложении , все условия программы мною выполнялись. Достиг максимального 30-го уровня. На 30-м уровне можно вернуть 30 % кэшбека за одну покупку получить промокод, активировав его и применив к покупке, таким образом вернуть кэшбек в 30% от чека. 

  28.08.2025г. Совершил покупку у партнера банка. После покупки сразу был начислен первый кэшбек за покупку у партнера, сумму кэшбека видно сразу в чеке. Затем, что бы не ошибиться позвонил в поддержку банка, ответили сразу, проконсультировали. Активировал промокод, применил к покупке. В следующем отчетном периоде будет доступен для списания кэшбек от покупки, к которой был применен промокод. Сумму кэшбека видно сразу в приложении банка. 

  Спасибо Совкомбанку за программу лояльности. Банк нравится, поддержка отвечает быстро и понятно. Если, что-то не понятно, терпеливо объясняют. Перед покупкой звонил в банк, просил проверить и подтвердить, что продавец является партнером банка и после покупки можно будет применить возврат кэшбека в 30% по программе «Бонус 5х10» на моем уровне. 

  При обращении в службу поддержки общался с Кристиной, большое спасибо за консультацию и помощь.     

  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-29T17:10:23+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка