Как Газпромбанк решил испарить мои деньги

29.08.2025 16:51
832
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несмотря на то, что банк предлагает очень неплохие условия обслуживания его качество обслуживания остаётся печальным. Я никогда не думал, что буду писать отзыв на банковские услуги, но гпб смог пробить новое дно. 29.08.25 случилась абсолютно фееричная вещь: когда я переводил деньги с накопительного счёта на дебетовую карту произошла ошибка. Я не сильно удивился этому факту, так как гпб и ошибки интернет банка - это классика. Я не отчаялся и попробовал совершить переводы еще несколько раз. Во время первой попытки баланс не обновился, и я решил, что деньги не были списаны снова. После третьей попытки баланс все же обновился. Но с одним нюансом: со счета было совершено два списания, а на дебетовую карту зачисление произошло лишь одно. В поддержке мне предложили подождать 5 дней для рассмотрения моей проблемы. Хорошо, что, зная качество интернет банкинга и поддержки гпб, большую часть своих сбережений я держу в других банках, но если бы сумма была чувствительнее - сложно представить, чтобы я делал

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T08:06:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-01T21:04:02+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. В нашей системе был зафиксирован технический сбой при зачислении средств. Решением вопроса занимаются ответственные сотрудники. Возврат/зачисление будут проведены 02.09.2025. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка