Оформление кредитной карты и долг без предупреждения
29.08.2025 Пришла в отделение банка для оформления дебетовой карты. Помимо обычной дебетовой карты мне оформили кредитную карту под видом еще одной дебетовой, но с повышенным лимитом. Рассказали, что это ТА ЖЕ дебетовая карта, но с повышенными лимитами, которая В БУДУЩЕМ может использоваться как кредитная. Карты оформили через сайт по ссылке в сообщении, с электронной подписью, забрала, зашла в личный кабинет чтобы настроить пин-коды и вижу, что на счете второй карты баланс -1500₽. Сразу же пишу в поддержку, уточняю почему на карте отрицательный баланс и узнаю, что эта карта оказывается КРЕДИТНАЯ, и сразу после оформления произошло списание за открытие счета и оформление карты. Естественно, в банке меня об этом не предупреждали, как и о том, что карта кредитная. Когда написала в поддержку, что мне такая карта не нужна и ее нужно закрыть, оператор сказал, что для закрытия карты необходимо погасить долг - очевидное выкачивание денег. В качестве "извинений" за то, что меня не предупредили о списании, мне начислили 200 кешбек-рублей, ну не смешно ли? Долг, который я не брала, я возвращать не собираюсь, но и кредитную историю портить себе не хочу. Просьба решить этот вопрос и закрыть эту кредитную карту без погашения долга.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...