При использовании карты Халва было доступно участие в бонусной программе 5*10, в соответствии с которой можно было использовать повышенный кэшбэк на определённую покупку. К сожалению, 31.08.2025 эта программа завершается (есть другие) и вот 29.08.2025 я решил использовать накопленный повышенный кэшбэк. Но возникла техническая проблема, и пришлось связываться с контакт-центром. После длительного ожидания на линии оператор сказала, что этот вопрос можно решить только через чат с поддержкой в приложении (минуя чат-бота). В чате выяснилось, что проблема связана с наличием у меня второй карты (старая неиспользуемая), которую в своё время почему-то не получилось закрыть. Оператор оформила заявку на закрытие, сообщив, что это будет сделано в течение 7 дней. Но у меня осталось лишь 2 дня... Поэтому проблема была передана старшему специалисту Николаю Б-ну. Он вник в суть и достаточно быстро принял решение о начислении желанных бонусов, за что ему огромное спасибо. Отмечу, что речь шла о сумме кэшбэка в 5 000 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...