Банк обманщиков, не выводят деньги

29.08.2025 21:58
728
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк просто ужаснейших . 22 апреля 2025 года, мне блокируют карту по 115ф.з. из-за 2х переводов. После этого меня просят скинуть все документы заверенные у нотариуса. Это сделалось в первые дни после блокировки. Казалось бы все, ожидай 45 дней и получи свои деньги. Но нет, на этом история не закончилась..... По истечению 45 дней(рабочих) 5.06.2025 я звоню снова в банк. на что мне говорят, в мае было много праздничных дней, деньги получите до конца июня.... Сейчас уже конец августа я так и не вывел свои деньги, к слову там больше 33тыс. Постоянно звоню в колл-центр. Все операторы себя ведут просто отвратительно, переводят друг на друга. Горят совершенно разную информацию. Я за 1 день позвонил 5 раз и 3 оператора сказали мне, что блокировка с карты снята, можете перевязывать номер и просто выводить деньги. Но нет, блокировка на карте есть и мои действия опять были безполезны. Я оставлял больше 25 заявок на ускоренее вопроса. Более 10 завязок с просьбой об обратной связи. Писал на почту (где мне ответил бот, который выслал покет документов нужный мне для вывода денежных средств, т.е и тут ответ по пустоте). Уже потерял всю надежду, вот такая жизненная история с сотрудничеством мтс деньги. Считаю банк обманным. Не рекомендую к сотрудничеству! Учитесь на чужих ошибках

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T08:30:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-30T09:43:46+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств Ваш запрос на межбанковский перевод у нас сейчас в приоритете. В рабочие дни будет рассмотрен. Решение вы можете узнать по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,89
средняя оценка
39.2%
решено проблем
3 140
отзыва
3 091
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Появилась необходимость в заведении новой карты, нужна была для перечисления заработной платы. Изучив предложения банков выбор пал на МТС, подкупил кешбек в супермакетах 5% и... Читать полностью

15.09.2026

Дебетовая карта МТС для оплаты услуг

Оценка 5

Когда в семье уже две сим карты МТС и глупо было бы не экономить 30% на оплате услуг связи. Поэтому заказала доставку дебетовой карты МТС банка и уже в ближайшее время со мной... Читать полностью

15.09.2026

Моя карта МТС дебетовая

Оценка 5

10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка