Выбрал кешбек на месяц, а попал на платный премиум. В течение года по-тихому списывали 1990 за подключенный Премиум

Зашел в раздел Траты за месяц, и к удивлению обнаружил что за некий Премиум в августе сняли 1990руб. Сразу написал в чат с запросом деталей об этом списании, пока не догадываясь, что это услуга Тбанка, . Мгновенно получаю ответ от поддержки, что "с этой кредитки мы не списывали плату за Премиум". Не понимаю, что происходит- прошу повторно вызвать оператора. Он добавляет противоречий "Это была подписка за сервис Премиум". Приходят извинения за неверный первоначальный ответ. Все-таки это была подписка Тбанка, но как, когда - не понимаю. Прошу дать расклад, когда подписка была подключена и довожу что меня не интересовала эта подписка. И тут мне выдают информацию, что более года назад при выборе КАТЕГОРИЙ КЕШБЕКА ЗА МЕСЯЦ я выбрал подключение сервиса Премиум(как оказалось с автопродлением). Согласитесь, каков подвох!? Выбираешь категории кешбека как обычно на месяц, а тебе выкатывают скрытую подписку, которая будет точить твой счет каждый месяц. Я спросил в чате с поддержкой, каким образом меня уведомили о подключении нового сервиса. А оказывается никак - уведомления о подключении сервиса не направляются. Причем чат поддержки кишит рекламой о ваших симках, осаго, розыграшах и прочей ерунде. А вот уведомления об изменении количества подписок, либо переходе на платную основу- Нет не слышали. Причем за день плотного общения в чате с поддержкой по данному обращению я получил аж три различных ответа по поводу уведомления меня о подключении сервиса:

Уведомления:

a) Не направлены

б) обычно не направляются

в) отправлены в Push уведомлении )

По сути вы не будете знать что "прозрачная компания" снимает деньги за невостребованный вами сервис( 2000 ежемесячно) в течение долгого времени. Галочку с автопролонгированием они заботливо ставят изначально. А вы всего лишь выбрали категории кешбека с вот таким неприятным котом в мешке.

Сегодняшним итогом общения с поддержкой была отмена продления подписки. А также вернули последнюю плату за подписку.  

Возвращать тихие денюшки за другие периоды они не собираются. Цап-царап, как говорит наш Главный.