Сегодня у меня возник вопрос по программе начисления дополнительного кешбэка по программе 5х10 (за покупки замными средствами дают промокод), т.к. выполнила все условия по покупкам, активировала промокод, но почему-то сумма бонусов (доп.кешбэк за покупку) отобразилась не сразу.
Решила уточнить в чате поддержки Совкомбанка, когда ждать доп.кешбэк, все ли я сделала, ничего ли не забыла (это было примерно в 14.43час. 30.08.2025).
Чат поддержки Совкомбанка ответил практически моментально, А-их Виктория написала, что начисление баллов будет в ближайшую дату выплаты кешбэка (для меня это начало месяца, всего через несколько дней).
Зашла еще раз в раздел кешбэка, чтобы проверить, отобразились ли баллы по доп.кешбэку. Действительно, промокод применился, доп.баллы начислены (прошло не более 5-7 минут после активации, видимо поторопилась, но все рано очень приятно, что поддержка работает оперативно).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...