5 августа 2025 года я обратился в поддержку Озон Банка с вопросом: «Если поменяю номер телефона в банке, то переводы нужно будет делать по новому номеру?» Это был для меня важный вопрос, так как я планировал обновить свои контактные данные, и хотелось заранее разобраться в процессе.
Ответ мне предоставила Анжелика. Она очень быстро откликнулась на запрос и сразу же дала четкое и понятное объяснение. Анжелика объяснила, что после изменения номера телефона переводы по старому номеру больше не будут работать. Для осуществления новых переводов мне потребуется использовать обновленный номер. Но, в первые дни переводы надо будет проводить по старому номеру, так как номер обновится в банке течение 14 дней. Она также подробно объяснила, как правильно обновить свои данные в системе банка и не забыть изменить номер в других сервисах, если это необходимо.
Очень приятно было общаться с таким профессионалом. Ответ был не только информативным, но и очень понятным, без лишней технической терминологии. Анжелика также предложила дополнительные шаги на случай, если возникнут какие-либо вопросы в процессе, и оставила ссылку на раздел помощи.
Я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом Анжелики. Поддержка банка на высшем уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...