Специалист чата подсказала как производить платежи за услуги связи в приложении

31.08.2025 00:49
638
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

До сегодняшнего дня я все время осуществлял платежи за услуги мобильной связи в салонах связи операторов, пока не узнал, что оплатить услуги связи можно и в приложении банка. Я обратился в чат банка, чтобы мне подсказали как оплатить услуги связи с кредитной карты в приложении. Специалист чата Елена разъяснила, что оплата услуг связи с кредитной карты в приложении сейчас недоступна. На мой вопрос, можно ли оплатить услуги связи с дебетовой карты, я был переведен на специалиста по дебетовым картам Арину, которая подробно объяснила мне как это сделать: 1. Зайти в платежи выбрать мобильную связь.

2. Выбрать контакт или указать номер телефона.

3. Ввести сумму платежа, нажать оплатить.

4. Появится сообщение об успешной оплате. 

Я сразу же так и сделал. Вся операция заняла у меня 2 минуты, теперь я знаю как в приложении оплачивать услуги связи и мне не надо идти в салон связи и тратить свое время на это. Спасибо банку и специалистам чата.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-31T09:31:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Поступление денег на карту

Оценка 5

29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала... Читать полностью

01.09.2026

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Мне нравится этот банк. Все проблемы помогают решить быстро

Оценка 5

Добрый день. Услугами банка Озон пользуюсь давно. 29 августа 2026 года у меня возникла проблема, которую мне быстро помогли решить. Я перевела деньги на Озон.карту из другого банка... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка