Благодарю оператора чата Полину за консультацию по правилам оплаты ЖКХ с получением кэшбэка
В прошлом году получила дебетовую карту Альфа банка ,слежу за акциями,выбираю категории кэшбэка.На сентябрь 2025 выбрала категорию кэшбэка "коммунальные услуги". Никогда раньше не предлагалось мне такой категории,поэтому, как правильно оплачивать, чтобы заработать кэшбэк,я не знаю. Для уточнения обратилась в чат банка 31 августа 2025, и оператор Полина в 1:07 и в 2:50 рассказала мне как правильно оплатить в приложении,чтобы получить кэшбэк, выслала мне инструкцию с действиями по шагам в разделе оплаты платежей, уточнила, что минимальная сумма операции 100 рублей, лимит кэшбэка в месяц по всем любимым категориям - 5000 рублей. Полина проконсультировала быстро, дала полную и точную информацию,инструкция для оплаты понятная,общалась Полина очень вежливо и доброжелательно.Спасибо Полине,за помощь, теперь я правильно и уверенно смогу провести оплату платежей.Спасибо большое банку за подготовку хорошего работника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...