Неправильно начислили проценты по накопительному счету

31.08.2025 05:24
643
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.06.2025 я открыла МТС-счет, предварительно изучив условия и проконсультировавшись у сотрудника горячей линии в чате, который подтвердил мне все условия, с указанием точных дат выплаты процентов, в первые два приветственных периода! Но за второй месяц мне начислили проценты по ставке 5% вместо 19%! Сейчас обратившись на горячую линию, я получила ответ: предыдущий оператор вас неверно проконсультировал!!! Таких запутанных условий накопительного счета нет ни в одном банке! Но я же уточнила условия, и у меня есть ответ! Почему мои деньги лежали под такую маленькую ставку и никто меня не уведомил, в приложении нигде нельзя увидеть какая у вас ставка на текущий момент по накопительному счету. Кроме этого, выплата процентов у меня была всего один раз 30.07.2025. Так как я могла узнать и понять, что мои приветственные периоды закончились?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-06T19:57:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-31T11:49:34+03:00
Приветственная ставка по МТС Счету применяется на 2 календарных месяца на первый открытый накопительный счёт. Ваш счет открыт 30 июня. По этой причине повышенная ставка действовала в июне и июле. Сожалеем, что консультация в контактном центре была некорректной. Доначислим проценты на по вашему счету в ближайшие дни. Просим вас подтвердить решение проблемы в комментариях, когда средства будут зачислены.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка