Помогли оплатить развлечения с кешбеком

31.08.2025 17:25
442
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.08.2025 в 09:33 я обратилась с вопросом по оплате развлечений в чат приложения. Меня интересовало персональное предложение 100 рублей за оплату развлечений онлайн от 100 руб. Практически 100% кешбек. Каким образом могу воспользоваться данным предложением и входит ли сюда литрес.

Мне ответил Александр, который пояснил, что данный сервис должен быть в разделе платежи-развлечения. Данного раздела у меня не оказалось, но я нашла раздел покупки и дрсуг. Александр подтвердил, что это именно данный раздел и только в данном разделе нужно выбрать организацию. 

Александр также подробно мне объяснил по способаи оплаты, которые указаны в предложении. Пояснил, что значит оплатить альфа-онлайн - это личный кабинет через который можно зайти на сайт, там также можно найти нужную организацию в аналогичных разделах. То есть это такое же приложение по своей функциональности. 

Александр пояснил, что возможно оплатить и по куар коду, но в данном случае вознаграждение не может быть гарантировано и порекомендовал выбрать поставщика из предложенных в разделе. 

Я поблагодарила, Александо пожелал хорошего дня.

По рекомендации Александра я оплатила развлечения из раздела (купила голоса в контакте), чтобы гарантированно получить вознаграждение.

Поддержка очень нужная вещь, быстро помогли разобраться с персональным предложением. 

Вежливо, грамотно, быстро. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T00:40:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-01T16:13:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка