Альфа не выполняет обещания по акции "приведи 3 друзей и получи 10 т.р"
На момент окончания акции выполнил все условия, что подтверждается одобрением со стороны 2х сотрудник Альфа банка
Один подтвердил выполнение условий мне 6 июля (скрин - сотрудник Айгель)
Другой-не засчитавшемуся на данный момент в качестве приглашенного друга человеку 5 или 6 июля (скрин - сотрудник Нугзар)
Ожидая обещанное мне вознаграждение в размере оставшихся 7 тыс руб, я его так и не получил.
При повторных вопросах в банк и заведенных обращениях, мне было отказано в засчитывании выполнения условий, так как 3-го приглешнного друга мне так и не хотели засчитать, указывая, что этот человек уже имел банковский продукт альфы 3 года назад (оформлял карту в декабре 2022 года). Незасчитанный в конце концов друг в декабре 2022 года совершил 1 покупку и больше ни разу не использовав карту попросил сотрудника закрыть продукт, соответсвенно, полагал, что на момент моего приглашения подпадает под условия. Почему счет не закрыли вопрос к сотрудникам Альфы.
Действуя добросовестно и честно, считаю, что имею право на полагающуюся выплату.
Некомпетентное либо же недобросовестное поведение сотрудников, действующих ОТ ИМЕНИ банка, не должно сказываться на клиентах банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...