Благодарность Руслану за помощь в приложении банка Совкомбанк
Добрый день. Хочу похвалить Руслана, оператора приложения банка Совкомбанк. 31 августа в 17:32 обратился в чат со своей проблемой, а именно после замены своего устройства при входе выдаваться сообщение, что мой город Пенза и соответственно все отделения, банкоматы по Пензе. Не смотря на мой выбор по кнопке синей своего города Энгельс ничего не менялось. Я рассказал о своей проблеме Руслану он тут же указал путь как в корне поменять город. У меня возникли трудности с поиском последнего шага ищ указанного пути Профиль-Инфо-Основная информация. Тогда Руслан указал как через шестерёнку в профиле поменять город. Я заменил на Энгельс и повторно выполнил вход. Все успешно сообщения нет и все отделения и банкоматы по городу Энгельс отображаются. Руслан, благодарю за оперативное решение моего вопроса . Менее чем за 30 мин мой вопрос был решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...