Не могут закрыть счет и вернуть деньги!

31.08.2025 18:38
578
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сколько можно людям нервы трепать. Пишу заявление на закрытие счета и перевода денег и мне 2 раза пишет что я что-то там не указал правильно! Вы хоть голову включите и посмотрите что и куда переводите. Я вам во 2 ом заявление даже крупным планом намекнул что мое имя пишется не как обычно. Отказывают в закрытие счета и трепят нервы уже 2 месяца! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T19:09:44+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Почта Банк
Почта Банк
2025-09-03T16:47:43+03:00
Уважаемый user-591520682534! Благодарим, что сообщили нам о произошедшем. Безусловно, нам важно, чтобы Клиенты получали качественную консультацию и ответы на все свои вопросы. Мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что для урегулирования ситуации Вы были приглашены в отделение Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. Надеемся, что в ближайшее время Вы увидите изменения в положительную сторону. С уважением, Валентина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025