Плата за обслуживание кредитки
Добрый день. Второй год являюсь клиентом Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой картами, есть брокерский счет. Отличный банк, хорошие продукты. На второй год обслуживание по кредитной карте становится 990 рублей за год, первый год бесплатно. В разговоре с другими клиентами Альфа-Банка слышал, что некоторым делали бесплатное обслуживание и на второй год. Для консультации обратился в онлайн-чат банка 31 августа в 13.00. На помощь пришёл Геннадий, я задал вопрос, но ответ уже получал от Анны. Она сообщила, что технической возможности нет такой. Но, я прочитал несколько отзывов на вашем портале про подобные ситуации, что людям делали бесплатное обслуживание. Решил позвонить на горячую линию банка из приложения. Соединили с Анастасией. Она рассказала, что бывают такие предложения некоторым клиентам. В приложении они не приходят, но можно поинтересоваться в службе поддержки. Составили обращение. Благодарю сотрудников Альфа-Банка за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...