Оплата задолженности по кредитной карте "Год без %"
Уже год являюсь пользователем кредитной карты Альфа-банка "Год без %".
Наконец настал август и пришел час расплаты за деньги потраченные год назад.
На основе информации из личного кабинета посмотрел размер задолженности по графе "Год без %" и оплатил ее. На следующий день посетив личный кабинет я обнаружел, что погасилась только часть общей задолженности, а годовая осталась. Для внесения ясности 15.08.2025 в 22.47 я обратился в онлайн-чат "Альфа-банка".
Через пару минут мне ответила Татьяна, перепроверившая информацию и сообщившая, что задолженность по статье "год без %" погашается в последнюю очередь. В связи с чем, для того чтобы не попасть под штрафные санкции мне необходимо погасить всю задолженность.
Благодаря консультации Татьяны я незамедлительно перевел деньги на карту и полностью закрыл задолженность. Что крайне позитивно сказалось на состоянии моего бюджета. Спасибо Татьяне за уделенное время и грамотную консультацию.
Мне понравилась консультация специалиста банка, в особенности быстрый и понятный ответ. А самое главное, что он позволил мне не попасть под штрафные санкции, которые за год использования карты могли быть весьма приличными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...