Помощь в открытии отдельного счета для карты ребенка

31.08.2025 23:53
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 августа 2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом по поводу открытой карты ребенку. Поняла, что она привязана к моему основному счету. Я спросила нельзя ли сделать ребенку отдельный счет? Но чтобы так же все отражалось в личном кабинете у меня, т.к. у меня бывают крупные суммы, а ребенку как-то рисково давать карту с такими суммами. Сразу же подключился консультант Владислав. Он мне дал подробнейшую инструкцию открытия отдельного счета ребенку.

По инструкции необходимо открыть новый счет и через сутки сменить счет карты ребенка на новый.

📲 Чтобы открыть счёт, нужно развернуть свои продукты на главном экране приложения → выберите «Новый продукт» внизу страницы → Открыть новый счёт → выберать тип счёта и валюту.

Или можно сменить счет карты на второй текущий счет.

Чтобы изменить счёт:

1. Развернуть список своих продуктов на главном экране, нажать на нужный счёт, а потом на карту. 

2. Нажать Сменить счёт карты и выбрать тот, который нужно привязать.

 

❗️ К новому счёту карту можно привязать:

— Если вы открыли счёт до 12:00 мск, то сможете привязать к нему карту только на следующий день.

— Если вы открыли счёт после 12:00 мск, то сможете привязать к нему карту только через день. Все так сделала, открыла отдельный счет и все получилось. Спасибо Альфа банку!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-02T13:08:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка