Банку ставлю 5 за самое быстрый ответ на вопрос

01.09.2025 10:23
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 1.09.2025 обращался в чат банка с целью узнать какая процентная ставка будет у меня при открытиии накопительного счета. Для этого я вызвал оператора буквально сразу же мне ответил оператор Геннадий и спросил Чем он сможет помочь. Я описал ситуацию, что хочу открыть накопительный счет, но очень хочу узнать будет ли процентная ставка у меня максималтная первые 2 месяца, ведь до этого у меня были деньги на счетах. На что мне оператор Наталья буквальнл через 2 синуты ответила, что занимается моим вопросом и вернется с ответом. Через несколькл минут она мне сообщила, что с 23.08 я могу откоыть счет с повышенной ставкой на первые 2 месяца. Я был жтому очень рад и спросил еще раз что ставка будет максимальной, на что мне Наталья ответила, да всп верно. 

Я очень благодарен Банку за такое быстрое обслужмвание! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T13:20:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы оформили накопительный счет? 16.09.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-958114146481
2025-09-10T15:33:04+03:00
Здравствуйте, да оформил сразу 01.09.2025 в 9:35, ещё раз спасибо операторам!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-02T09:01:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка