Отвратительно

01.09.2025 10:53
505
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Привлекло предложение по накопительному счету. Но мучение с открытием не стоит предлагаемой выгоды. Зайти в ЭКО систему МТС без посещения банко было невозможно. 31.08 приехала в офис на Пражской, там меня свотографировали, посмотрели паспорт, открыли новую карту и посоветовали открыть счёт он-лайн на следущий день (сначала нового месяца). На следущий день после многократных попыток открытия и перепиской в чате с поддержкой мне ответили, что необходима какая-то идентификация, для чего нужно опять ехать в офис. Если бы офисы ещё были во всех районах Москвы и можно было пройти эту идентификацию в офисе МТС , в мне опять нужно будет тратить пол дня на поездку в офис. Почему в век цифровых технологий нужно по несколько раз ездить в отделение для открытия счета в компании, которая позиционирует себя, как цифровая.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T16:42:24+03:00
Оценку засчитали за качество консультации при обращении в офис банка. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-01T13:23:51+03:00
Здравствуйте! Поясним. Открыть накопительный «МТС Счёт» можно в приложении, если у вас есть наша банковская карта. Также он открывается при личном обращении клиента в офис банка с паспортом. Таковы условия, нарушений в этом с нашей стороны нет. Видим, что сегодня вы оформили дебетовую карту и открыли «МТС Счёт». Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
user-442511806966
2025-10-07T11:59:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка