Всероссийский школьный кэшбек
Здравствуйте, сейчас в банке проходит акция "Всероссийский школьный кэшбек", я хотел принять участие в данной акции и рассчитывал получить по 5000 баллов в августе и сентябре, для этого я специально оформил подписку халва десятка. Однако данная акция работает некорректно, у меня написано, что она завершена, хотя должна кончится только во второй половине сентября.
Считаю, что банк обманывает клиентов на подключение подписки халва десятка, для участия в акции, а потом пишет, что она завершена. Прошу сотрудников банка разобраться в данном вопросе и прокомментировать ситуацию. Насколько я вижу по отзывам на данном ресурсе, акция вызвала проблемы у очень большого числа клиентов.
Прошу банк пойти на встречу и начислять мне хотя-бы 1/2 от того количества баллов, которые я рассчитывал получить, а именно 5000, так как все мои друзья и родственники, которые являются клиентами банка смогли получить по 5000 баллов в августе и сентябре с помощью промокодов у партнёров банка, в добавок к этому получили еще промокоды на рассрочку.
Прошу банк начислять мне 5000 баллов в качестве компенсации за неработающую акцию, в противном случае буду вынужден прекратить сотрудничество с банком и закрыть свой счёт, так как банк обманул меня и лишил равных возможностей с другими клиентами. Скриншот неработающей акции прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...