Обман банка с накопительным счетом
Оформила накопительный счет со ставкой 16% ежедневного начисления .Сегодня 01.09 заметила , что начислено меньше 16%. Написала в чат и получила нелепые ответы от сотрудников банка. В чате написали, что ставку понизили. Я спросила почему не было предупреждения от банка. Сотрудник чата написала , что понижения сделаны, но оповещение будет в течение дня. То есть банк по умолчанию понизил и не предупредил заранее, чтобы я могла решить нужно ли оставить счет или поискать накопительный счет в другом банке. И вчера 31.08 это мне было бы выгоднее открыть счет в другом банке. Кроме того в приложении ставка сегодня была указана 16%. После того как я написала в чат и получила ответ по неквалификации банка , банк быстро поменял ставку в приложении на 14%. Уведомления я так и не получила. Что за работа банка? Считаю такое отношение к вкладчику неприемлемым. Прилагаю скрины переписки и скрины о том , что сегодня ставка была 16%, а не 14%. Прошу компенсацию 1000р за потраченные нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о вкладах ОТП Банка
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...
Отзыв о работе чат-бота ОТП банка
Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк. Во-первых...
Проценты по вкладу
У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с...