Полезная информация по накопительному счету от оператора

01.09.2025 13:29
257
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.09 в 09:57 написала в чат банка, вышла оператор Елена. Решила в чате уточнить про процентную ставку по накопительному счету на минимальный остаток для новых клиентов, поскольку ставка достаточно высокая 18%. Мне непонятно было какие условия и решила уточнить. Елена проверила , что я являюсь новым клиентов и подтвердила ставку 18% на первые 2 месяца, указал при этом что никакие дополнительные траты не нужны. Еще мне понравилось что оператор привлекла внимание на важный пункт, что максимальная сумма для того, чтобы банк применил приветственную ставку до 1 млн рублей. Свыше данной суммы базовая ставка будет 4%. Это очень важная и полезная информация для меня. Спасибо Елене! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Уточните, пожалуйста, накопительный счет был успешно оформлен?

24.09.2025 Оценку засчитали.

Masja1308
2025-09-15T10:19:41+03:00
Оформлен успешно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-02T08:15:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка